Por el quinto año consecutivo, Countrywide Home Loans, Inc., ha sido el líder nacional en préstamos para hispanos (fuente: HMDA, 1996-2000). Entre los años1995 y 2000, Countrywide hizo más de 125.000 préstamos a hispanos en los Estados Unidos, ayudándolos a realizar su “sueño dorado”.

Countrywide ha desarrollado un proceso muy eficiente de servicio al cliente en español, con el cual quienes deseen comunicarse en este idioma pueden hacerlo desde su primer contacto con Countrywide, durante todo el trámite para conseguir el préstamo hipotecario y hasta terminar los pagos. Countrywide tiene más de 100 sucursales en los Estados Unidos con capacidad bilingüe y expertos en préstamos hipotecarios biculturales seleccionados por Countrywide a través de su gran iniciativa de Recursos Humanos. Adicionalmente, Countrywide ofrece asesoría en español para consumidores a través de House America, su centro de asesoría a nivel nacional. Aquí, los consumidores que no están totalmente listos para ser dueños de casa pueden trabajar con expertos en préstamos, quienes le pueden ofrecer asesoría en crédito y presupuesto, así como información acerca del proceso de comprar una casa.

Para más información sobre los productos y servicios de Countrywide, consumidores pueden visitar a Countyrwide en el canal de “Casa” de Univision en el Internet http://univision.countrywide.com/default.asp o llamar al 1-888-SU-CASA3.